若笔记本触摸板功能失效，建议您：

1.核实触摸板是否开启，开机出现三星画面按F2键进入BIOS设置，在BOOT菜单下找到Touch Pad Mouse选项，将其设置为“Enabled”然后F10键保存进入系统，此时触摸板会自动启动。

（有些型号BIOS中无法设置）您还可以通过快捷FN+F5键开启或禁用触摸板，可能个别机型触摸板快捷键不同，请参看产品使用说明书。

2.检查控制面板内的触摸板驱动设置，在鼠标属性内最后选项，是否将“插入外置USB指向装置时禁用”勾选，请取消勾选即可。

3.触摸板驱动问题，建议您登陆三星官网搜索笔记本型号更新最新版触摸板驱动程序。

4.若此方法无效，则需要将笔记本送修当地三星服务中心检修硬件是否存在问题。