耳机插头是3.5插针，主要是通过该接口链接音频传输，插针断在电脑的3.5母座上，需要打开机箱，检查一下电脑的3.5母座后面有没有通孔，（必须在电脑断电的情况下），一般3.5母座都会有通孔的，找到后，用类似大小的东西，可以从通孔后面，小心往前把插针推出来。

一般可以打开主机的侧面板，拆开前面板，将断掉的插针从里面顶出来，后面的可能会比较麻烦，如果自己取不出来，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。