原因有很多，可能是在不同设备上登录次数过多，或者是当账户多次未使用时，出于安全考虑会无法查看ID。

1、Apple ID号在不同的设备上登录次数过多；

2、可能是因为把自己的帐户告诉过其他朋友，或者是分享了自己的Apple ID给别人以及各大论坛上；

3、密码多次输入错误；

4、Apple ID很久未登录；

找回方法：

1.用itunes登录帐号，它会提示你的账户已禁用，点击重设。

2.选择验证方式，(邮箱或密保)，重新登录，就ok了。