1、可能需要先添加打印机，方法是：用鼠标右键点击“计算机”-“管理”-“服务和应用程序”，双击“服务”，将"Print Spooler“设为“开启”状态。

2、应该接下来打开添加打印机功能。可以在电脑左下角点击“开始”-“打印机和传真”或“设备和打印机”，查看是否有您这款打印机的图标，如果出现打印机图标，即可点击图标，选择添加即可。

3、这时，再安装打印机驱动，安装完成以后打印机就可以执行打印了。