
若没有设置密保信息或密保信息不可用,可以通过填写相关资料进行申诉找回。
申述网址:uc-账号申述
第一步,填写账号信息
第二步,填写历史信息,按页面提示验证您的联系方式,验证通过后即可进入填写账号信息页面。
第三步,当信息验证完全填完时,可以查看验证是否通过,通过以后则可以更改密码。
至此您的申诉已提交成功,请留意您的手机/邮箱,耐心等候申诉结果。
申诉成功后点击右上角申诉查询。
可能会遇到如下3种情况
情况1:申诉处理中
情况2:申诉未通过审核
情况3:申诉通过审核
申诉通过审核后需要验证申诉码
然后设置安全信息就可以修改密码了
参考资料:uc-申诉帮助说明
