现代化理念与设施：宁波站体现了以人为本的现代化理念，呈现出便捷化、智慧化、立体化三大特色。车站拥有多个便民服务措施，如通过微信平台实现各单位有效对接，以及引入项目管理公司实行正规化、规范化、科学化管理。此外，宁波站还具备多个层次和功能区域，如候车大厅内设有雷锋服务站，提供解答咨询、重点旅客预约、接受旅客投诉等多种服务。

车站还配置了自动扶梯、无障碍电梯等设施，以方便旅客使用

宽敞，大气，包容，迎接四海宾朋。