在华为商场买的手机是可以退货的，华为商城购买的手机产品都支持七天无理由退换货的服务，在这种情况下可以直接联系官方售后进行退货服务就可以解决

华为官网抢购到的手机可以退货。

要退货的话，可以在收到商品时，直接选择拒收；并且在商城个人中心页面提交退货申请，选择“七天无理由”；

快递员会将快递退回华为商城仓库，仓库在收到退回的快递包裹会在3-5天内给予退款；

到时可以关注自己的银行卡。

不超过7天，可以退，15天内手机出问题可以换机，超过15天，只能维修了。