1、有信号表明手机已经连接上路由器发出的WiFi信号了，但是不能上网，可能是路由器里被限速了或者路由器没拨上号，进后台改一下，重新拨号即可。

2、可能是宽带欠费了，可拨打客服电话或上网上营业厅查询，及时续费即可。

3、还有可能是路由器问题，路由器与外网链接不稳，上网人数多，不稳定等等，可重启路由器试试看

4、最后可能就是手机设置问题，你可试着重启手机，删除连接的wifi，再重新输入密码连接试试。针对IP冲突的情况，你可以点连接的wifi，更改IP设置为静态，手动设置IP。

首先，需要先排查下是不是宽带线路出现问题了。如果宽带线路有问题，那么无线路由器的wifi信号肯定是无法上网的。

检查的方法也很简单，请把原来插在路由器WAN接口的网线，拔下来直接插在电脑上。然后电脑用“宽带连接”拨号上网，看能否正常上网?

如果不能，说明宽带有问题，请拨打宽带客服电话，进行故障申报。

如果可以上网，说明宽带没有问题，是其他原因引起的。

先检查下宽带线路是否有问题

注意问题：如果办理的宽带，没有“宽带账号”、“宽带密码”，则在把原路由器WAN接口的网线连接电脑后，则不需要使用“宽带连接”拨号了，直接既可以判断上网情况。