1、可能是设置中开启了【单声道音频】：

　　在桌面上打开【设置】，在【设置】页面下找到【通用】;进入后在【通用】页面下点击【辅助功能】，再在【辅助功能】页面下找到【单声道音频】，在其左右声道取中间值。

　　2、可能是系统出现故障：

　　系统中有控制扬声器的相关组件。当手机下载流氓软件的时候，这些软件就会自动绑定到手机系统，导致手机运行出错，硬件出现问题。当手机系统和软件不兼容时，会导致系统内部参数错误。建议先重启手机，并清理流氓软件。如果问题仍然存在，可以尝试备份重要资料和数据后，恢复出厂设置或者升级系统至最新版本。

　　3、可能是扬声器异常：

　　手机长时间的使用会使灰尘进入到手机扬声器中，导致损坏。手机进水也会导致扬声器相关电路损坏，导致发声异常。这种情况建议送至售后保修或专业第三方维修机构检修。