除了官网之外，我们使用手机客户端同样可以完成这个功能，就是用中国铁路12306App，它的首页里面除了订票和查询车票的功能以外，商旅服务模块中也有“餐饮和特产”服务，在这里经过简单的几步，就能完成在高铁上点外卖。

高铁上点外卖，与线下点外卖有着一定的区别，主要在于高铁是动态的，需要点餐乘客、外卖店、车站相互协调一致才行，而受到车站经营时间的影响，高铁点外卖是有明显的就餐是时间限制的，每一个站入住了哪些快餐店，列车到达的时间是否是就餐时间，都影响着点餐的成功；

高铁在车站停靠的时间都是非常精准的，所以在外卖配送方面，要求非常高，只能是从候车室的餐厅到站台这段路，如果是从外面经过安检进入车站，姑且不说时间、安检能否通过的问题，光是进站的成本就无法解决，也就失去了点外卖的意义。

车站的快餐店可以直接进站送餐，这是高铁服务的一个内容，因此在点餐平台的选择上，只能是中国铁路系统内部平台，便于铁路系统的管理。

如果在高铁上点过外卖的小伙伴会发现，如果在当日当次车上点餐，成功率比较低，一般都会错过餐时，有经验的小伙伴都会提前一天下订单，首先指定自己的车次和乘车时间，以及取餐的车站和车厢号，然后才能找到符合条件的餐厅，进行点餐后，即可放心等待，非常像我们日常在家的预约服务。

高铁点餐，还有一个好处，就是车上也有很多自营的餐饮，这些是可以在车上实时点餐的，会有餐饮服务人员直接送到乘客的面前，相比于传统到餐车就餐和流动餐车要好很多，也方便了很多；

相比于传统的火车就餐模式，高铁已经是非常先进的，试想在未来还会有自动售货机等快餐进驻车上，届时乘客可以在车上随意就餐，还可以在出发前像飞机点餐一样。