冰箱作为常用电器，在使用过程中，往往会出现一些棘手问题，原本用来冷藏食物的冷冻箱全是冰和水就是其中之一，而且这个问题会使冷冻效果大打折扣，在专业人员的指导下整理了下面的原因及解决方法。

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一种情况是冰箱冷冻室门没关紧，冷冻室保持低温是压缩机做功制冷的效果，保持相对的密封，隔绝外界热量的进入，才能保持低温。当关闭不严时，外部热空气进入冷藏室，热空气持续进入，内部达不到制冷的低温，冰箱的压缩机会持续工作，这样冷凝水就会结冰。

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另外一种情况是存放较热、水分大的食物，冷冻室是低温的环境，如果我们将还没有完全冷却的比较热的食物，不进行密封直接放进冷冻室里，这样的情况，食物所含的热量就会凝结出水分，附着在冰箱内壁上，如果热量散发较多，很可能冰箱冷藏室整个空间达不到制冷温度，那么冰箱的压缩机将会持续的高负荷工作，这样在冰箱冷藏室的内壁接触蒸发器的地方就会结冰。

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遇到这样的问题，需要疏通排水孔，一般位于冰箱的内侧最底部。此外检查冰箱冷藏室的密封性；合理存放食物，忌存放太多食物，忌存放过热食物，水分含量较大的食物，一定要注意密封，可以采用专用的保鲜盒、保鲜膜、保鲜袋；减少冷藏室门的开关时间及次数也能有效规避这样的问题。