春运

听起来总是让人觉得温馨而忙绿

一年一度阖家团圆的日子

学子，工人，老人，儿女

都守着一颗急切的心，等待着那趟回家的列车

乘车

一月十六号信阳站新站房正式启用，北站房成为信阳车站南北双站房的重要部分，结构上分为上下两层，南北站房同时使用，双向售票厅进站口，南北站房均启用了最新的人脸识别进站设备，站内有连接南北站房的连廊，旅客可轻松快速的抵达候车区域。由于新站房的开通，不免会有些旅客乱了方向。不着急，我来为大家一一讲解。

指南

首先

售票大厅

（北售票厅）

北站房售票大厅，开设四个人工窗口，其中一号窗口无障碍窗口，方便残障人士办理购票业务，售票、改签、退票、挂失均可受理。

自助取票

网络购票的旅客可省去排队的步骤，配备四台自动票机，可快速取票进站（小提示：当身份证消磁或者手持临时身份证，户口本，护照的旅客，不必着急，打开手机查询到自己的订单信息，开头为大写字母E的订单号，并准备好自己的订票证件前往人工窗口办理）

取票流程简介

点击屏幕上的网络取票 →

将二代身份证放置屏幕下方读取处 →

勾选屏幕上需要取出的车票 →

点击打印 →

等待出票口出票

（小提示：如果订购了联程车票或者往返车票的旅客，未勾选特定车票时，打印时是全部打印哦，屏幕上会有提示正在打印第几张，千万不要一时着急漏拿了车票哟）

然后

闸机进站

人工检票

网络订票的旅客请先将票取出

没有携带二代身份证的旅客，可办理临时身份证明，或者驾照之类的有效证件也是可以的哟

立于检票闸机前，将二代身份证放置于身份证读取处，目光看向屏幕处， 如 ↓

人，证，票要一致即可，然后前往人工检票处 如 ↓