月嫂第一天到客户家，总有那么一点不自在，毕竟都算是陌生人，需要彼此熟悉。

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一般月嫂上户后的前几天算是考核期，如果客户不满意，就可能被退单。想想月嫂压力很大呀。

所以，

月嫂上户的初期，

要

注

意

下

面

这

几

件

事

一做：自我介绍

月嫂干净整洁，打扮得体，穿着也不夸张，随身携带好自己的拖鞋，家居服，进门后和客户打招呼要有礼貌、热情，但切记声音过大。

进门后主动提供月嫂各种上岗证、健康证和身份证给客户核对。

二做：换鞋、洗手

别看简简单单的一个小细节，很多客户很在意，放好鞋子后，洗手代表月嫂爱干净，在乎客户家的卫生。

三做：熟悉整个环境

首先征得客户同意，在客户的带领下看看有几个房间，自己住哪？到自己住的房间换好家居服，把随身物品安置好。

四做：查看物品

第一步：婴儿用品是否齐全，看看是否已经损坏和异常，缺损的东西跟客户商量看是否有必要添置，当然能正常工作就好，不要强求客户买一些东西。

第二步：物品清洁消毒，主要是奶瓶消毒。

第三部：整理物品，把奶瓶，宝宝及产妇用的药品、日常用品，衣服进行整理归类，放在固定的地方。