在第112个国际护士节到来之际，临沂市人民医院互联网医院开通“护理咨询”，打造线上专科护理、健康指导，为广大患者提供更优质高效便捷的医疗健康服务。

对于一些特殊人群，尤其慢病和长期卧床患者，长期护理和健康指导更为重要。而现实中这部分群体往往缺少专业的护理咨询平台，若选择去网上搜索，准确性难以辨别；若去医院重新挂号，耗费过多时间与精力，尤其是经历过疫情期间的封闭式管理，群众对便捷护理咨询服务的需求日益增长。为充分满足群众对护理服务的多样化需求，临沂市人民医院组建了专业的护理团队，依托“互联网医院”平台，充分发挥护理人员专业优势，为患者及时提供护理相关的健康咨询及健康指导，延伸护理服务内涵，提高群众满意度及健康获得感。

据悉，提供护理咨询服务的护士，均为具备副高及以上职称、10年以上临床护理工作经历或中级职称、在本专业至少3年工作经历的省级以上专科护士。

线上护理咨询功能的开通，将很大程度解决广大群众，特别是慢性病患者的日常护理问题，真正实现“让互联网助力人民健康”。下一步，临沂市人民医院互联网医院将开展更多线上诊疗咨询服务项目，提升广大群众的就医体验，推动“智慧医院”建设，助力公立医院高质量发展！

护理咨询使用流程 ●第一步：扫码打开“临沂市人民医院互联网医院”微信小程序；

●第二步：进入互联网医院，点击“护理咨询”；

●第三步：进入咨询页面，选择自己想要咨询的护理专科、护士；

●第四步：确定护士后，选择图文/视频咨询，填写症状描述后，提交咨询，护士接到咨询提醒后会在24小时内回复。

温馨提醒：

1、「护理咨询」业务范围：各专科疾病的护理指导；各专科疾病的健康教育；疾病检查项目的相关咨询；其他护理相关知识解答与指导等。

2、「护理咨询」仅提供护理专科咨询服务，不能开药、不开检查检验！需要开药及检查检验的患者请至“在线问诊”/“检查检验申请”向医生发起申请。

3、在线咨询虽然方便，但护士们都是利用自己空闲的时间为大家解答问题，如果您的病情正在发生重大变化或病情危急时，请及时到医院急诊就诊。

（互联网医院管理办公室）