先是要看什么情况，如果你买的是动车车票，没有上车的话，也没有时间来退票，动车开走了，你是不可以直接再买票的，在电脑里显示你已经买过票了，你现在已经坐在车上了没有必要再买票了，因为它是不知你坐车还是没有坐车，只要是这趟动车，到了终点站以后，所有的乘客都下车以后，你才可以继续买票，因为你买票的过程和坐车的过程已经过期了，没有用了，时间又重新开始了，你才可以买票

买的车票没上车还可以再买 ，只是车票的时间不同，然后没上车的车票不能退

如果列车已经开车，则不能退票，但可以再签一次，改签免费，并且只能改签当天的火车票。

2.如果列车没有开车，并且未取出纸质车票，可通过网上12306退票。

3.如果列车没有开车，已经取出纸质车票，则需要通过柜台进行退票。退票规定1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。

火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。《铁路旅客运输规程》（铁运[1997]101号）规定如下：第十二节 退票第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

1. 在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客期许在开车48h以前办理。

2.在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。

3. 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

4.退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5.站台票收出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，

不收退票费：1.在发站，退还全部票价。2.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

3.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。

如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。

买的车票没上车，如果用户再买车票时间与之前票时间差需要大于2小时，否则不能购买成功。

买的车票没上车还可以再买 ，只是车票的时间不同，然后没上车的车票不能退