“高班长，经检查，医院配电室内设备电正常，能够正常运转，供电可靠。”3月3日，国网黄石供电公司城区供电中心员工黄智用一番检查后，对向用电检查负责人高天说到。这天，已经是该中心这个月以来对黄石市“小汤山”（市传染病医院）进行的第11次供用电设备检查了。
3月3日，城区供电中心职工黄智用、高天在黄石市传染病医院进行供用电设备检查。黄伟/摄
庚子新春，新冠肺炎疫情突然爆发，国网黄石供电公司城区供电中心以高度的政治站位和责任使命感，迅速贯彻落实上级指示精神，编制中心疫情防控期间应急工作方案，183名党员干部团结广大员工勇于担当、逆行而上，全力投入到防疫请保供电一线中，他们用自己的实际行动为疫情的联防联控默默着坚持着、奉献着，只为春天早点到来。
保供电，给医院用电加上“双保险”
随着疫情形势日益严峻，黄石新型冠状肺炎确诊、疑似患者人数不断增加，医院的供电保障显得尤为重要。“要以最快的速度，提高“小汤山”医院的供电可靠性。”1月27日，城区供电中心主任夏继东亲临现场，对医院双电源改造工程进行现场实勘，并组织人员连夜制定施工方案的和物资调配清单。春节放假期间，务工人员极度匮乏。28日上午，10名城区供电中心党员主动请战，挺身而出，带领14名生产骨干组成突击队火速赶往医院支援工程建设。
1月27日，城区供电中心党员突击队为黄石市传染病医院双电源改造敷设电缆。张俊/摄
从140米电缆通道开挖，再到160米的电缆敷设，再到环网柜的吊装就位，他们一气呵成。经过36个小时的连续奋战，黄石首个“小汤山”医院接通了双回路电源，为这所疫情防控医院的用电加上了“双保险”。
据了解，城区供电中心还针对医院的用电线路，制定了线路特巡保电方案。组织安排人员每天对这些重点线路实时跟踪测温，并将线路运行情况以“每日一报”的制度及时反馈，为医院用电的隐患排查和故障抢修提供“分秒必争”的时间。截止截止3月3日，已累计巡视线路356公里，出具红外测温报告685份，处理重要缺陷5处。
优服务，让主动贴心深入千万户
“谢谢你们，为哨卡及时送来了电，你们真是暗夜里的光。”2月27日晚上，黄石港社区新街口哨卡值守的志愿者冯辉果向城区黄石港供电所所长柯海平道谢。
2月27日晚，柯海平下班回家途经黄石港社区新街口哨卡时，发现哨卡帐篷内漆黑一片，没有电灯，也没有暖炉，想到这会让夜里值班的志愿者工作十分不便。经过了解，柯海平发现，新街口哨卡附近的商铺受疫情影响早已关张，附件没有电源供哨卡使用。
2月27日晚上，城区供电中心职工柯海平等为黄石港社区新街口社区哨卡值守点敷设线路。杨潇/摄
看到这种情况，柯海平觉得自己得主动要做点什么，为了抗疫，志愿者们为小区居民劳心劳力，在家里他们也是孩子的父母、父母的心头肉。现在，他们舍小家、为大家，可不能再苦了他们。他立即着手为哨卡寻找合适的电源点。
经过细心勘察，他终于在一小区内找到了可以接电的地方。规划好线路的临时通道后，他联系所里工作人员带上工具、材料一同来帮忙。敷设电线、安装灯泡、接通线路， 经过一番彻夜鏖战，终于顺利接通了哨卡线路。夜里20时16分，灯亮了，明亮的光照亮了哨卡的夜，电暖炉也能启动了，哨卡的夜又多了一点暖。
为减少大户企业疫情期间用电成本，城区供电中心还主动联系服务客户，贴心办理暂停用电业务，为企业送上了贴心的“省电大礼包”。
“你们供电公司服务真是太贴心了，基本容量费就为我们节省了4.7万元。”3月2日，在黄石市老下陆区哈特贝尔公司门口，该公司技术总工激动地跟湖北黄石供电公司职工黄智用谢别。
哈特贝尔公司是黄石市一家专门生产销售汽车零配件的企业，受疫情的影响，该公司一季度销售业绩不理想，决定全面停产。同时，按理向供电公司申请暂停用电业务也由于受“不小于15天限制”规定不能得到及时办理，大大增加了企业生产用电成本。
3月2日，城区供电中心职工黄智用在黄石哈特贝尔公司办理暂停用电业务。高天/摄
“您好，是哈特贝尔公司么，您先按我说的步骤网上申请，之后我们为您办理暂停用电服务......”2月29日，黄智用通过企业用电信息发现，哈特贝尔公司已经处于停产状态，对照黄石供电公司“疫情防控期间采取灵活电价降低企业用电成本政策”，该公司属于疫情期间不能正常开复工企业，不受“提前5个工作日申请，暂停用电不得小于15天”限制，随即通过电话通知该用户如何申请和办理暂停用电业务。
“真是太感谢你们了，这么快就办完啦！”3月2日，黄智用在微信上主动跟踪客户的申办信息，线上受理客户办理暂停业务，并将停用专用变压器的暂停时间追溯至2月1日，为哈特贝尔公司2月份节约了4.7万元电费。
原先这样的操作，整个流程走下来要花费不少时间和精力，不过这次，城区供电中心创新了“随报随恢复”和“先办理，后补材料”的工作新模式，帮助企业节省运营成本。对此，哈特贝尔公司对这种新模式点了赞，“主动沟通服务真的很给力，还简化了流程，只要我们提前一天报备，就可以随时办理暂停业务，真是给我们企业送来了‘省电大礼包’啊！”
截至3月2日，城区供电中心已对1075户执行大工业电价的企业客户进行电话告知，宣贯疫情期间最新电价政策，共受理暂停客户200户，变更基本电费计收方式5户，暂停恢复客户2户，为电力客户节约电力成本617万元。
双报到，将社区防线筑牢不可摧
“今天降温了，这个点外面又冷，你把围巾围好，注意好身体。”1月21日凌晨三点，张俊起床做好防护工作去社区值守，出门前妻子乐珑叮嘱道。
1月21日凌晨三点，城区供电中心职工张俊在湖滨路社区社区哨卡值守。王昊/摄
张俊今年36岁，是国网黄石供电公司城区供电中心一名党员，自接到党员“双报到”的通知，他迅速到湖滨路社区报到，经社区安排负责顺意大厦小区关卡值守工作。在排轮守表时，他主动请缨负责凌晨3点半到7点这个较为辛苦的时间段。主要负责防止居民抱有侥幸心理，趁着天黑进出小区，劝阻居民外出晨练，无证外出买菜等。“在社区值守的党员中我算年轻的，身体好，扛得住。冷的话喝口热水也就不冷了。”张俊笑着说。当有人得知张俊妻子乐珑已有9个月的身孕，找到乐珑让她劝张俊不要这么拼，社区值守有困难就申请不去了吧。“那可不行，他最骄傲的就是他是党员，他经常安慰我，凌晨去值守，回来睡一个小时回笼觉，白天更有精神陪我和小孩，我支持他。”乐珑说。
收到党员“双报到”通知以来，城区供电中心51名党员先后主动前往居住所在社区报到。胡启刚，由于所在部门其他成员在外地无法回黄上班，他已经连续上了30来天的班了，但是一有空，他就会前往怡安小区工作；周朝晖，由于天虹社区买不到荤菜，他便主动联系朋友购来鱼肉，根据居民前期报送的需求分拣好，挨家挨户配送；徐华文，在纺织社区，投身到值守、居民登记、食物配送三样工作中，比上班还要忙碌一些；邵璐，新婚不久的她，丈夫在供电调度封闭值班，她便每天在大冶东鑫社区值守，为居民登记量体温……
“我一点也不觉得累，能在疫情期间为居民为社会多做一点事，我就很快乐。”刚给居民测温回来的李根说。他还编了一首诗:
“群防群治须牢记，轮班值守不聚集。
口罩戴好重防护，公用车房勤消毒。
党员报到做先锋，一线奋战护民众。
网格服务到家户，网上缴费不出户。
巡检消缺排风险，医院诊所是重点。
应急梯队把关严，响应及时保供电。
防疫政策多宣贯，凝心聚力渡难关。
冬尽日暖又迎春，玉鼠抬头送瘟神。”
疫情无情，人间有爱，城区供电中心一名又一名党员和职工投身到防疫情保供电中战线中，他们用信念做砖，用坚持做泥，在疫情联防联控中默默地建起了一个又一个战斗堡垒。他们相信只要大家齐心协力，团结一致，一定能等到春天的到来。（刘聪、曹祥魁）
