如上述措施还不能解决，建议您携带手机、保修卡以及购机凭证前往就近的售后服务中心检测处理，售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

嘿嘿，最近比较狠 总是叫人格机。 汗...

1、软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，2~3分钟后格机完成，重新输入时间；

2、硬格：先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。

以上格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。还有尽量以软格为先。你的手机的C盘资料将丢失.所以 要先备份电话本,信息等.

再不行 我想那就是硬件的问题了.一般是在你主版背面左上角度有一个东西很小坏了.我不知道这个件叫什么名.

有些应用程序在开机时候就要运行，估计开机时读程序是一直有问题，而又与其他问题相互关联，所以不能开机。。。

可以把卡里，你自己的考进去的文件先拷出来，然后格式化下，应该就可以了。只不过存在卡里的应用程序没有了，只要再重装下。