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第一章 引言1 编写目的为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。
2 软件需求分析理论软件需求分析（Software Reguirement Analysis）是研究用户需求得到的东西，完全理解用户对软件需求的完整功能，确认用户软件功能需求，建立可确认的、可验证的一个基本依据。
软件需求分析是一个项目的开端，也是项目实施最重要的关键点。据有关的机构分析结果表明，设计的软件产品存在不完整性、不正确性等问题80％以上是需求分析错误所导致的，而且由于需求分析错误造成根本性的功能问题尤为突出。因此，一个项目的成功软件需求分析是关键的一步。
3 软件需求分析目标软件需求分析的主要实现目标：
1) 对实现软件的功能做全面的描述，帮助用户判断实现功能的正确性、一致性和完整性，促使用户在软件设计启动之前周密地、全面地思考软件需求；
2) 了解和描述软件实现所需的全部信息，为软件设计、确认和验证提供一个基准；
3) 为软件管理人员进行软件成本计价和编制软件开发计划书提供依据；
需求分析的具体内容可以归纳为六个方面：软件的功能需求，软件与硬件或其他外部系统接口，软件的非功能性需求，软件的反向需求，软件设计和实现上的限制，阅读支持信息。
软件需求分析应尽量提供软件实现功能需求的全部信息，使得软件设计人员和软件测试人员不再需要需求方的接触。这就要求软件需求分析内容应正确、完整、一致和可验证。此外，为保证软件设计质量，便于软件功能的休整和验证，软件需求表达无岔意性，具有可追踪性和可修改性。
4 参考文献1. 《软件工程基础》 赵一丁 北京邮电大学出版社
2. 《软件需求》 劳森 (作者), 刘晓晖 (译者) 电子工业出版社
3. 《软件需求工程：原理和方法》 金芝，刘璘，金英 科学出版社
4. 《实用软件工程》第三版 殷人昆 清华大学出版社
5. 《电子政务发展需求与效益分析》 朱建明 经济科学出版社
6. 《电子政务信息系统的规划与建设》 田景熙，洪琢 人民邮电出版社
7. 《电子政务信息公平研究》 唐思慧 世界图书出版公司
8. 《电子政务系统的需求分析》 甘明鑫，曹菁 机械工业出版社
第二章 需求概述1. 项目背景为进一步实现“政务公开”的要求，同时方便各类政务信息能准确、安全、快速的发布到指定的移动终端上，同时提升XXX移动办公效率，解决领导外出时能方便安全的批阅公文，收发邮件以及查询通信录等应用。基于中国电信3G高速网络，采用手机适配技术实现移动办公应用，并通过PKI/CA、VPDN、APN等信息安全技术保证移动办公的安全性。只要在WCDMA、 3G网络覆盖的地方，用户都可以通过手机高速、稳定、安全的访问OA办文、邮件、人事管理等办公系统，随时随地处理公文、收发邮件、查询信息。
系统设计采用全新的设计理念实现随时随地、零距离、安全稳定的信息化办公。做到4A（Any where/Any time/Any data/Any device）办公，通过移动终端设备，打破时空的局限实现轻松办公。使用户能利用各种移间与空间的限制，随时随地、自由便利地办公。
4A办公
2. 需求概述【对软件需求做一个简介，包括：
1. 本产品的开发意图、应用目标及作用范围。
2．主要功能、处理流程、数据流程。
4．说明本产品与其他相关产品的关系，是独立产品还是一个较大产品的组成部分。可以用表示外部接口和数据流的系统高层次图，或者方框图说明。】
3. 条件与限制(可选)【说明本软件在实现时所必须满足的条件和所受的限制，并给出相应的原因。
必须满足的条件包括输入数据的范围以及格式。
所受的限制包括软件环境、硬件环境等方面的内容。例如：必须使用或者避免的特定技术、工具、编程语言和数据库；企业策略、政府法规或工业标准；硬件限制，例如定时需求或存储器限制；经费限制、开发期限；项目对外部因素存在的依赖。例如其它项目开发的组件。等等】
4. 系统结构移动OA系统可规划为一个四层的安全控制域，网络安全设计以各域的工作特点为依据进行设计。
1.终端用户层：作为系统向各种手机终端提供展现层，手机用户通过安装客户端程序实现移动办公，目前支持市面上各种主流终端的使用。
2.运营商服务层：各电信运营商(移动/电信/联通)提供的无线网络环境层，支持GSM、GPRS、CDMA、WCDMA、3G、WIFI等各种无线网络环境，对于移动网络需要同时支持CMNET与CMWAP。
3.业务逻辑层：系统核心业务处理层，主要支撑系统与外部业务系统、手机终端的数据请求处理，实现信息移动化，包括基础服务支撑、业务解析运行引擎、终端访问安全管理、通用组件，以及系统管理功能。
4.外部系统层：系统与外部接入系统的适配层，主要的外部接入系统包括办公自动化系统(OA系统)及其他IT应用系统。
移动OA结构图
5. 网络拓扑图结构
移动OA网络拓扑结构图
移动OA网络拓扑划分层次来描述，共分为：
终端侧：发起网络请求的终端设备和软件。
网络侧：运营商的网络。
机房侧：进行移动化IT系统和管理通信设备的移动OA服务器。
第三章 系统功能需求1. 移动办公系统升级改造需求XXX在2007年及建设好基于windows mobile的移动办公系统，并在2010年将该系统扩展至ios系统，为保证系统建设一致性，本次系统建设要求在原有的移动办公系统上增加相应的适配软件模块，要求支持苹果IOS 4.0、Android 2.0及微软WindowsMobile 6.1以上移动终端操作系统；
本次系统升级改造后要求在苹果IOS 4.0、Android 2.0及微软WindowsMobile 6.1以上多种智能终端操作系统上实现原有的移动办公系统上的所有流程，具体见下表：
