功夫不负有心人，曹老师给大家分享的资源受到很多好评，很多家长都在自己的朋友圈，微信群宣传，让自己的亲朋好友也都受到了很大益处，再次感谢大家的信任与支持！！但也有些家长们反应不知如何下载，为了解决亲们在下载过程中可能会碰到的问题，今天曹老师整理了这篇文章，相信一定能解决你的问题！

本文分四大部分详细说明大家在平时的资源分享活动中遇到的问题，分别是：网盘的使用；下载资源的观看；手机截图方式；杂七杂八的问题。

如果还不能解决您的问题，请百度一下直接问度娘，或者找个懂电脑的朋友问问，曹老师实在是没有办法回复那么多问题哦！

一、网盘的使用

以百度云盘为例，其它的网盘同理

1、搜索到百度网盘界面，注册，登录。大家应该都有QQ号的，要是觉得麻烦，直接用QQ号登录就好啦！

2、扩容。百度网盘初始容量为5G，不过现在可以将网盘扩容到2T（扩容地 址：yun.baidu.com/1t），扩容方法很简单，在自己手机里下一个百度云管家的 客户端，然后登陆下自己账号，就可以再扩容地址领取2T容量；如果不喜欢下这个手机软件或者是手机下不了，也可以让朋友或者认识的人，让他们帮你登陆下 你的账号，也可以进行扩容。

3、转存。直接点击自己收到的下载链接（或者长按复制到浏览器再打开），有密码的输入密码，没有的忽略。然后你可以将别人分享的资源，通过一键转存，将资源放到自己网盘 ，这样就不用担心网盘主人取消分享了，转到自己网盘后就是自己的资源了，随 时可以下载。

4、下载。很多朋友喜欢使用迅雷之类的工具进行下载是很方便，只是网盘 批量下载支持不了迅雷等工具。如果要下载的文件数量多容量大，切记不要使用 浏览器下载，因为文件是边下载边压缩，不支持断点续传，可能一不小心中断一 下你前面下载的都前功尽弃。那就是用百度云管家，百度网盘配套的下载管理工具，简单方便。

二、下载资源的观看

目前曹老师分享的资源有很多种格式，大部分都是可以直接用云盘在线观看的，挑几个比较特殊的格式说一说您为什么下载之后观看不了。如果还有没有提到的其他格式，您可以从百度经验中搜一搜方法，直截了当。

PDF文件 如：520本经典绘本

这种文件需要在电脑上安装PDF阅读器，安装之后就能打开PDF格式的文件了。

有此问题的朋友可长按复制以下链接到浏览器打开查看pdf文件的五种打开方式

http://jingyan.baidu.com/article/60ccbceb2dfa6964cbb19772.html

iso文件 如：百年珍藏迪士尼高清电影

ISO(Isolation)文件是一种虚拟镜像文件，是复制光盘上全部信息而形成的文件。通俗的讲，它就相当于一张“虚拟的光碟”，里面有很多数据，只是需要使用一些工具才能查看其中的数据。

有此问题的朋友可长按复制以下链接到浏览器打开查看iso文件的三种打开方式

http://jingyan.baidu.com/article/00a07f389cce7f82d128dc51.html

mkv文件 如：50部高清迪士尼电影

现在主流的播放器都可以支持MKV播放，例如以下播放器。 百度影音1.0.25 官方安装版 万能播放器 Kmplayer 3.0.0.1442 Final 官方安装版 更小更快更流畅的影音播放系统 QQ影音 V2.6(747) 官方安装版

还有其他格式的文件，如果安装了百度云或360云盘一般可以直接在线观看而不用下载了！不能观看的会有提示下载插件。

三、手机截图方式

1、手机型号不同截图方式不同，安卓4.0系统以上的手机（2012年9月后出厂的手机几乎都是4.0系统的）截屏方法很简单：按住电源键（也就是锁屏键）不放的同时，再按下音量减键，听到咔嚓的一声并且看到手机上显示一下一个缩略图，这样就将屏幕截取下来了。

2、IOS系统，不管是iphone还是ipad都可以使用电源键（锁屏键） home键（主页键）的方法快速截取全屏。

3、若不成功，可以搜索手机型号百度一下哦！

四、杂七杂八的问题

为什么没有收到下载链接和提取码？

有以下可能：

1、没有按照步骤进行；2、关键词错误，比如“有声绘本”，回复的是“有生绘本”“绘画”等；3、没有回复最后的关键词，或者是关键词回复错误：把“已”字写成自己的“己”，还有的亲回复时总是多字少字，甚至加上标点、表情（多一点都收不到链接哦）；4、微信公众平台后台抽风了，可能试着多回复一两次关键词看看；5、您的网络问题，建议换个时间段再试试！

为什么取消分享了？为什么下载错误？

分享一直没有取消，大部分人也可以下载。所以，这个真的不是我所能控制的。只能说是因为下载人数过多，会出现这种错误，建议缓几天再下或者多试几次吧！

为什么保存不了？

可能是个人网络原因，请多试几次，有时明明保存成功了也提示保存失败，可到自己的云盘里看看；最好用电脑操作，成功率较高；实在不行就对单个文件进行转存，还是不行就是网盘屏蔽了，请加曹老师个人微信42617371获取最新的地址。

为什么保存后还是下载不了？

因为文件太大，必须在电脑上下载对应的云盘客户端进行下载。如果出现“系统限制，无法下载”的提示，是因为所下载的文件单个已经超过了4G。第一步，先考虑是否缓存盘出现错误，下载盘要放在C盘才能下载，您可以下载完之后剪切出来再把缓存盘改为其他盘。第二步：如果改为C盘还不能下载，那么就是因为你的硬盘格式为fat32，该格式限制最大单文件为4G。解决办法为：把硬盘格式改为NTFS。您可以百度一下“怎么把硬盘格式改为NTFS”，照着做就行！

最后的最后，希望大家遇到具体的技术问题学会百度一下，这样比问任何人都来的快哦！祝安好！