千人用户观察 2月23日

原题目：手机无法开机，卡在“正在优化”？

不知道大家遇没遇到过这种情况：手机在开机，重启或者安装新的升级包后卡在开机画面，并且显示“正在优化”或“正在优化第n个应用程序”等文字，无法开机，那么这是什么情况呢？

先别着急看下面，您需要先看一下手机5分钟内是否正常进入桌面或变为“正在启动”，如果长时间卡在此页面，那么大概率是手机坏了。如果恢复正常，可能是以下两点：

1.系统升级/刷机

如果系统升级后长时间提示“正在优化”，可能是升级后正在优化各种文件并删除升级包，不用担心，为保护手机数据，切勿强行关机。

2.手机病毒

手机中毒会使手机在开机时卡死，如果能正常开机，建议下载*毒软件进行*毒，如果不能开机，请继续往下看。

3.恢复出厂设置

恢复出厂设置后可能会进行优化，比如安装软件，删除剩余缓存等。

如果不能开机，除了第2点以外，还可能是这些情况：

4.内部元器件（硬件）损坏造成无法开机

5.软件不兼容造成无法开机

6.手机进程过多造成卡死

7.内存已满，启动程序卡死

如果5分钟后仍然无法开机该怎么办？

首先可以长按电源键10秒强制重启，如果再次卡死，可以尝试进入recovery，找到Factory reset恢复出厂设置并重启，如果又卡，送专业部门刷机。