对于果粉来说，说起iPhone数据备份及刷机大家并不陌生，但对于刚刚从Android阵营来投的iOS用户以及一些其他用户来说，可能对刷机并不通晓。此外，当iPhone有升级需求时，多数用户都选择使用OTA升级（手机连WIFI直接进行软件更新），但是目前这种做法受网络、服务器等因素的制约，会有一定几率造成故障出现，所以通过PC端的iTunes来进行更新升级貌似更为妥当。

除此之外，如果我们使用的iPhone出现故障，例如：白苹果、恢复模式、黑屏等问题，我们可通过iTunes刷机来修复软件故障；如不能完成系统恢复，可通过iTunes刷机过程中出现的未知错误来预判硬件问题所在。下面我们来了解一下iPhone的备份与刷机流程以及iTunes刷机过程常见的未知错误。

iPhone数据备份

首先在刷机前有数据需要备份时，常用的备份方法有：iTunes备份、手机自带的iCloud备份以及一些第三方软件手动备份。

1.iTunes备份

通过iTunes进行数据备份

当iPhone连接电脑时，打开iTunes，点击立即备份，可备份的内容有通讯录、日历、备忘录、短信和设置，如果选上给iPhone备份加密还可多备份账户密码和健康的数据内容；值得注意的是，第三方APP的内部数据是无法备份的。

备份APP内部文件

此外，PDF类型的文档可以直接用iTunes进行手动备份，如上图在应用中右侧拉到最下面有对应APP的内部文件，可以全部选中复制到电脑上，恢复的时候同样可以直接拖进去。