长江日报-长江网12月24日讯（记者李爱华）使用5G网络，需要换手机卡、换手机吗？24日，市网上群众工作部组织开展“服务市场主体，在线解决诉求”系列上线活动第八场，中国电信武汉分公司、中国移动武汉分公司、中国联通武汉分公司负责人上线市网上群众工作部·长江网武汉城市留言板答疑，上线互动中，不少网友咨询，现在5G渐渐普及，自己想开通5G网络，需要换卡、换手机吗？

（图为上线现场。记者杨涛 摄）

对于上述问题，三大运营商及时进行了回复并提醒：有一种情况下，使用5G网络需要更换手机卡。

武汉移动负责人表示，开通5G网络可以不换卡、不换号、不登记，只需要更换一部5G手机就可以了；武汉联通负责人称，开通5G网络不需要更换SIM卡。　

（图为上线现场。记者杨涛 摄）

为何有市民反映在开通5G网络时被告知必须换卡？对此，武汉电信负责人回复表示，开通5G网络除了更换5G手机外，一般不需要换卡，但少数人仍在使用3G手机卡，而3G手机卡不仅大小与5G卡不一致，也不能识别5G信号，这类手机卡开通5G网络，需要换卡。

【编辑：张颖惠】