自媒体“呦呦鹿鸣”的《旗姐： 联通逼我耍流氓》一文广泛传播，引发了新一轮对电信运营商的批判。批判的靶子可以总结成一句话：运营商的套餐只能升不能降！

这是事实吗？

我们做个简单推论：如果套餐都只能升不能降，手机用户每月的支出应该是上升的。但事实上，统计数据显示我国手机用户ARPU值逐月下降。运营商套餐只能升不能降的说法不成立。

中国信通院最新报告显示，我国移动通信用户月均支出47.3元，在全球也属于偏低的水平了。偏低的资费水平，最好的网络覆盖，中国网民很幸福了。

提速降费已实施到第五个年头。提速，意味着更多的投入；降费，带来的是收入减少。同时达成这两个互相矛盾的目标，运营商唯一的指望是“薄利多销”。

资费单价下降，运营商是能接收的，用户的使用量加大就好。但如果每月从单个用户身上收的钱下降，运营商就难以为继了，国资委的业绩指标完不成，工信部的提速降费目标也悬了。

所以，运营商试图不断培养用户的使用习惯。比如刷抖音、看视频，用户的流量用得多了，当流量单价下降时才不会把套餐改低。

培养用户使用习惯的办法，通常就是业务优惠或赠送。比如花88元就能使用108元的套餐，免费用六个月，到时用户形成了多花流量的习惯，就不会退回88元了。

这做法无可厚非，用户的月支出费用增加了，但所收获的服务也大大增加了。只要没有强买强卖，无可厚非！把这说成“套路”，有点夸大其词了。

当然，流量费降低之后，也确有用户的消费习惯是不变的，他/她花比原来少的钱就能满足需求了。对这类用户，建议运营商可以诱之以利，但千万别硬拦，否则只会做坏口碑。

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