因为疫情排查的需要

可能有的人会接到流调员的电话

什么是流调？

为什么要做流调？

流调员的电话怎么辨别？

一起来看看吧

01

啥是流调？

流调的全称是流行病学调查，就是要搞明白——

在过去重要时间段里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。

这过程，其实就跟福尔摩斯探案一样，抽丝剥茧，通过线索弄清传播链条——

发现密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精准的防控措施。

02

为啥要做流调？

流调是疫情控制的关键，流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用，体现在——

• 可以追踪传染源（患者）的活动轨迹；

• 评估疫情可能波及的范围，划定风险区域；

• 追踪密切接触者、排查高危人群；

• 是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。

03

哪些人要做流调？

• 疑似病例

• 确诊病例

• 无症状感染者

• 与以上人员及可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员

04

流调都问些啥？

✎ 个人信息

姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……

✎ 健康状况

近期可有不适？近期是否就医？是否有发烧咳嗽等异常情况，是否做过核酸检测……

✎ 疫区旅游史

是否去疫区旅行过、经停过，走过的路，到过的地方……

✎ 疫区居住史

你的老家在哪？回去住了没？

✎ 病例密切接触史

同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众……

✎ 交通工具

是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……

✎ 其他必要信息

对疾病防控有用的信息。

05

流调员打你电话，该咋办？

1. 接到流调电话时，先稳住、不要慌。被流调，不等于被感染。

2. 遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时，请一定配合，仔细回顾近期行程，如实回答。

因为，就像看病一样，医生只有获得准确的疾病信息，才能给出正确的诊疗方案。

流调人员只有获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。

拒不配合，故意隐瞒情况，造成疫情传播的还会被依法依规惩处。

06

流调会保护隐私吗？

必须的！

流调过程中，公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的所有信息都严格保密。

但要注意别被骗！

07

这7个问题，流调员绝对不会问！

真正的流调工作人员，并不会——

• 询问财产等与疾病传播不相关的问题；

• 以任何理由发送二维码让你扫描；

• 找你索要银行卡号、密码或验证码；

• 以任何理由发送链接让你点击；

• 推销任何产品或以任何理由要求你付费；

• 以任何理由要求你加入QQ群、微信群；

• 以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。

08

更多相关问题

最近这段时间，如果接到有这样来电显示的电话，请大家务必接听：

图源：上海疾控

1、流调号码是什么？座机还是手机？

上海疾控：号码不是固定的，目前这项是新业务，还在不断增加号码。如果有这个来电显示为上海流调电话的，说明是真的流调电话，请放心接听。而且不止一个号码哟，因为有很多防疫人员联系大家。

2、来电是真人还是AI语音？

上海疾控：妥妥的真人，目前还没实现AI流调。

3、怎么区分官方流调电话和假装流调的诈骗电话？

上海疾控：流调人员不会问您的银行卡号或者有转账要求，更不会要求您登录未知网站

4、最近有同事收到署名疾控的短信，这是真的还是诈骗？

上海疾控：如果是流调，流调人员会电话联系，不会群发短信。

来源：哈尔滨本地宝综合整理