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运费险服务如何收费
1、按订单笔数收费:发货时,保费将从您绑定的支付宝中自动扣取,不发货则不扣。
2、每笔低至0.3元:退货成本降低,实现小成本、大保障。
3、退货越少,成本越低:每笔订单根据历史退货的情况计算保费。

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影响买家运费险的赔付原因
运费险理赔:交易未完结前,如买家退货,退货产生的运费由保险公司理赔,理赔金额6元起,50元封顶(理赔金额是保险公司自动计算的,并非买家实际支付的运费),保险公司会在卖家确认退款后72小时内进行理赔审核处理,赔付金额将直接支付至买家支付宝。
有以下原因影响买家运费险的赔付
1.订单是售后订单,交易成功之后发起的退货,不赔付运费。
2.订单申请了仅退款,如果订单不退货,不赔付运费。
3.退货的运单号填写错误了,不赔付运费。建议您联系保险公司,提供:订单号、退货物流凭证、联系电话等信息给保险公司电话
4.订单退款流程还未完成,只有卖家实际收到退货货物并确认退款后,系统才能自动发起退货运费险理赔。保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
5.商品有运费险,但订单没有运费险标识(下图红框),则说明支付宝认为订单有风险,因此运费险未生效,并非每一个订单都能参保。

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6.商家没用有物流跟踪记录的快递/物流单号发货,如买家自提(下图红框),不赔付。

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7.若买家支付宝等级是L0,订单是无法参保的,并非每一个订单都能参保(买家等级可以在订单上方看到)

