⬇️图为商家不使用呼叫配送的状态

现象：用户从订单中无法获取骑手位置，由于信息不透明，缺少骑手信息，导致取消率增加，投诉率增加。

⬇️图为商家使用呼叫配送的状态

现象：骑手位置透明，可直接联系骑手询问订单位置，骑手准时送达，提升好评率。

1、好评率提升3%-5%

2、投诉率下降 3%-5%

3、用户取消率下降5%-8%

4、超时率小于1%

5、商户、用户均可联系骑手

6、骑手接单率达到95%以上

7、蜂鸟众包快送骑手，服务水平标准更高