为应对疫情反弹造成的核酸检测高峰,提高核酸检测效率,使全员核酸检测工作更加方便、快捷,市卫健委以“健康潍坊服务号”为入口,依托全市电子健康卡诊疗服务平台开展核酸检测预登记工作,以备全员核酸检测。8月11日,对于市民全员核酸检测登记的一系列问题,记者咨询了市卫健委的工作人员,对相关问题进行了解答。

问题一:我的核酸检测预登记完成后如何使用?

回复:一旦突发全员核酸检测时,居民到达检测点后点击【医疗服务】出示电子健康卡二维码扫描确认检测即可；如需出示家人的二维码,点击【换卡】后出示即可。

问题二:我的核酸检测预登记成功后,怎么没有电子健康卡信息?

回复:此情况为姓名与身份证号不一致或缺少档案信息所致,请在公众号右下方【电子健康卡】-【核酸登记反馈】页面填写相关信息,由后台工作人员进行统一审核处理,第二天重新登记即可。

问题三:我有港澳台、国外护照,如何进行核酸检测预登记?

回复:在【医疗服务】-【门诊业务】中点击【在线办卡】-【手填办卡】业务,证件类型选择港澳台护照,先办理电子健康卡,办理成功后,再进行全员核酸检测预登记。

问题四:我的姓名、地址等信息录入错误该怎么办?

回复:需先解绑,重新进行全员核酸检测预登记。其中,解绑流程为:从【医疗服务】页面上方选择【健康卡管理】,选择想解绑的卡,点击此卡后,选择【解绑健康卡】。

潍坊日报社全媒体记者 王路欣整理