广汽三菱欧蓝德从2020款开始，给车辆增加了车联网功能，通过车机联网，实现在线导航，在线听音乐，在线收听节目等，同时还可以通过“菱行”，实现手机与查看车辆车况，比如车辆位置，行车轨迹，油耗等信息，也可以自检，看看有无故障码。不过笔者留意到有2020款广汽三菱欧蓝德车主投诉该车车联网功能无法使用，我们来看看怎么回事。

1，故障描述。

车主是这样描述的：“车联网故障，无法正常使用。厂家长时间无法修复，而且厂家客服态度傲横。现在问题都没有解决，希望厂家能给免费维修处理好”。由于描述上没有具体解释是联网无信号，还是联网账号无法激活，笔者只能分析下产生车联网故障可能的原因。

2，车联网故障潜在的原因。

车机联网需要移动网络，和手机一样，需要内置SIM卡，广汽三菱赠送了3GB的流量额度，流量用完了就需要在菱行当中自行购买流量（参加活动获得3年免费流量使用权除外）。所以车联网无法使用或车联网故障，可能的原因有联网模块硬件故障（含SIM卡），网络拥堵，以及大数据后台宕机，流量不够，车主后台资料无效无法激活。

（1）联网模块硬件故障。

在车机当中直接不显示网络信号，或网络信号格灰色，此时就需要更换SIM卡或者整个中控，在保可以免费索赔更换。

（2）网络拥堵。

发生网络拥堵表现为有网络信号带4G显示，但是不能上网，此时可以多次开关网络，或直接将中控恢复出厂设置或重新刷新中控软件来解决。

（3）大数据后台宕机。

大数据宕机表现为菱行APP无法与车机进行联网，或者点击中控在线APP，无法显示功能，可能是广汽三菱与合作商后台数据存在宕机或者两者服务存在合作分歧，这种情况，一般等待15天左右就能解决。

（4）车联网流量使用完毕。

流量使用完毕，可以在菱行当中购买流量，只是流量价格偏贵。

（5）车主后台资料无效无法激活车联网。

车主要使用车联网，首先需要4S店上传车主信息到广汽三菱后台，然后车主自行下载菱行APP进行注册，信息匹配之后才能激活成功，然后正常使用车联网。但是存在销售把客户资料输错或者后台资料库匹配错误导致无法激活的故障的可能，如果发生了，就需要到广汽三菱后台去修正，进行人工匹配才能解锁，重新激活。

以上就是笔者关于2020款广汽三菱欧蓝德无法使用车联网功能的原因分析和解决办法分享，希望可以帮到车友。