“现在快递员基本不征得我们同意，就直接把快递放到快递柜里，而且也不电话通知，只有运营商发送的短信和一串取件码，我们去取件还要关注他们公众号，跳转看广告，存放超时还收存放费，真可谓是‘强买强卖’。”

大家有没有莫名的使用丰巢快递柜，快递员不经客户同意就放到快递柜里，而且也没人告诉你，存放是有免费时间限制的。如果有事出差或者回老家几天，快递多的话，存放费用是一笔不小的花销。

如果是普通的商品，放到里面没什么问题，及时去取；而如果是重要的文件，万一丢失，谁来负责，难免会给收件人造成困扰。

快递员每天要送上百件快递，按照规定时间送完这个区域的快递后，还要赶到下一个点。要是一一联系、挨家挨户上门送件，根本来不及，因此把快递放到快递柜或者代收点，让客户自己来取，，节省时间也更方便，而且有时候客户在上班，开会，出差，不方便取件，放到门卫处容易被人取错，还不好追查。

只是，快递柜的设置，方便了快递员，只是这种方便成本却需要收件人买单，收件人有权当面验收快递，即便不能当面验收，在放置快递柜或代收点前，也应该获得收件人许可，并告知收费情况，否则，就属于违规行为。