2月8日下午4时，杭州市召开第十三次新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会。

杭州市人大常委会法工委、市卫建委、市经信局、市数据资源管理局、市商务委、市第七人民医院介绍疫情防控工作最新情况并回答记者提问。此次发布会，仍采用线上发布会的形式。

杭州市卫健委党委委员施长友通报疫情防控最新进展

2020年2月7日0-24时，全市新增报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例6例，其中：钱塘新区3例，江干区、拱墅区、萧山区各1例。新增重症病例1例，治愈出院6例。

截至2月7日24时，全市累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例162例。

其中：余杭区36例，萧山区25例（其中机场检疫9例）, 桐庐县19例，江干区15例，西湖区13例，拱墅区12例，上城区11例，下城区、钱塘新区各7例，富阳区、临安区各5例，滨江区4例，建德市3例。

累计治愈出院22例。

所有病例均在定点医疗机构接受隔离治疗，除现有的13例重症病例（其中危重6例）外，其余病例病情均稳定。

全市共追踪到密切接触者3778人，已解除医学隔离或诊断为疑似/确诊病例1597人，尚有2181人正在接受医学观察。

杭州市经信局局长夏积亮介绍企业复工相关情况

全市企业复工实行复工申报备案制，分类分区分时段有序复工。复工前要做到“六个到位”：

(一)主体责任落实到位

企业要有强烈的责任意识，坚持稳控当头，按照法人负责和“谁用工、谁管理、谁负责”的原则切实履行主体责任，并制定承诺书；同时建立劳动关系处理机制，妥善处理劳资和稳定问题，切实承担社会责任。

(二)防控方案制定到位

制订本企业疫情防控的工作方案和复工生产方案，包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、应急处置、安全生产等内容，落实落细各项举措。

(三)联动防控机制到位

建立企业主要负责人牵头的疫情防控领导机构，落实专门的疫情防控工作班子和管控人员，各项职责分配到人，落实专职人员，每天按时如实将员工健康状况、疫情防控措施落实等情况，如实向所在地政府报告，实行网格化管理。

(四)员工信息排摸到位

企业严格排摸员工出行轨迹，全面掌握员工当前身体状况、假期外出情况、与重点疫区人员接触情况及共同生活成员健康状况。

建立员工“一人一档”每日登记制度，所有员工在“杭州市企业员工健康码数字平台”申报信息并获得员工健康码，一人一码，分类管理，确保员工的健康安全。

(五)防控物资准备到位

根据防控需要，配齐足够的防护口罩、消毒液、红外测温仪等疫情防控用品，并落实临时隔离点，厂区各公共场所消毒防护到位。

(六)安全生产保障到位

复工前做好供电、供水、空调设施和电气电路、危化品储存的安全检查，做好车间、仓库等的机械设备、特种设备、工装治具和作业环境的安全检查，确保无故障、无遗漏，职业卫生和劳动防护到位。

因为复工申报平台刚开出来，现在流量比较大，建议企业分批申报。此外，企业开工后还要做好“五个强化”：强化员工管理、强化就餐管理、强化卫生防护、强化教育宣传、强化应急预案。

比如，员工管理上，要做好每一位员工每日两次测温；就餐管理实行分餐制，员工就餐时距离保持1米以上。

杭州市数据资源管理局党组成员齐同军介绍企业复工申报平台操作

2月8日起，全市企业复工实行申报备案制，企业复工平台也已经上线，符合“六个到位”的企业，通过钉钉APP-工作台“杭州市企业复工申报”微应用或“杭州市民卡”app即可提交复工申报，两个平台不需要重复填报，后台数据将会统一汇总到各区。

“钉钉APP-工作台”复工申报三步骤：

第一步：注册钉钉并创建企业（建议法人或管理者）。如已有钉钉，则直接进入第二步操作

1）手机扫码或点击“注册钉钉”按钮（二维码在杭州发布上有）

2）下载钉钉后，登录创建企业（团队），并导入员工信息。

第二步：开通“杭州市企业复工申报”微应用

手机版钉钉扫码（二维码在杭州发布上有），选择所属企业开通“杭州市企业复工申报”微应用。开通后查看路径：钉钉App-工作台-杭州市企业复工申报。

第三步，填写并提交复工申报信息，等待审核。审核结果将明确开工时间或延迟开工。

常见问题：

1、新注册企业员工超过50人，如何操作？

因安全考虑，导入员工人数超过50人需要进行钉钉企业高级认证。

操作路径：登录钉钉App-通讯录-企业管理-企业认证-高级认证。

2、提交复工申请后，审核结果需要多久？

3个工作日内。

另外，企业还可通过杭州市民卡app免附件提交复工申请及查看进度：

“杭州市民卡app”免附件（承诺制）提交复工申报三步骤：

第一步：下载杭州市民卡app并注册，进入首页选择“复工申报”，进入“杭州市企业复工申报”页面，在该页面上，可选择“提交申请”或“查看申请进度”；

第二步：提交申请，需先阅读“企业复工方案”及“公司新型冠状病毒肺炎防控应急预案”，选择“已阅读并承诺执行；

第三步：填写“企业复工申请表”所需的相关信息，确认并提交后，即进入等待审核阶段。审核结果将明确开工时间或延迟开工。

已提交申请的企业，可选择“查看申请进度”，对已提交的复工申请进行查看。申请进度分为“审核中”、“审核通过”及“审核不通过”三种情况：

“审核通过”的企业，在此页面可看到“关于同意复工的证明”相关文件；“审核不通过”的企业，可看到“关于暂缓复工的通知”相关文件，并可重新提交申请；“审核中”的企业，请耐心等候。

常见问题：

1、为什么会有两个申报途径

考虑企业集中申请复工，一个渠道易造成系统拥堵，为此设计了两套系统，两套系统在设计思路上也有侧重，目前都开放使用，企业可自行选择。

2、申请表提交给谁审核？

企业提交信息后，系统提交给区县（市）、管委会对应负责人进行审批。

如对申报操作有疑问，通过市民卡app申报的可拨打96225咨询；如有复工具体相关问题，请咨询对应负责人。

3、审核结果会有哪些情况？

审核结果有两个，审核通过即可如期复工，审核不通过的企业可以根据驳回意见调整后再次提交申请，也可以放弃申请。

4、审核不通过，是否会提示原因？重新申请是否有时间限制？多久之内不能二次申请？

审核不通过会提示原因，可以重新申请，暂时没有时间限制。

杭州市人大常委会法工委主任陈马多里发布《杭州市人民代表大会常务委员会关于依法全力做好当前新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的决定》，具体内容请点击这里

记者问答环节

1、如何保障市民的日常采购？

市商务局副主任朱铮：这个问题是现实存在的，也是我们要攻坚的难题。物流畅通和人员出行是最大的问题，到目前为止，在杭州市交警支队的大力支持下，办理了4300余张的浙江省疫情防控通行证；

同时，我们以变应变，开启了网上农贸市场的模式，利用杭州电商的优势，通过盒马鲜生、叮咚买菜等APP为市民提供服务。

阿里的本地生活已经启动了自提点，市民可以通过下单后，前往自提点拿取。

盒马鲜生有ABC三个套餐，叮咚买菜有5个套餐，还安排了名人名家等企业进行线上配餐。

2、对于在家人群保持心理健康有何建议？如何保障一线工作人员的心理健康？

市第七人民医院党委副*、副院长陈致宇：普通人群有焦虑、恐慌的情绪是正常的，可以在家充实我们的生活，做一些简单的健身运动、厨艺，阅读、与家人做游戏等。

接受医学观察的特殊人群可能会感到羞耻感，也是正常心态，应该积极配合防疫工作，每天检测体温，及时汇报，保持空气流通，饮食均匀，三餐合理，保持乐观。如果真的感觉有心理问题，可以接受相关专业的心理咨询85021595

一线工作人员在精神上、体力上都存在很大的压力，疫情不会在短期消失，所以要提前建立心理预期，合理安排好自己的工作，调整饮食，合理休息。

在医院隔离人员产生强烈的恐怖情绪是正常的，要接纳自己的情绪，与家人朋友保持联系，如果情绪已经强烈影响生活，那么应该找工作人员诉说排解。

3、杭州市第七人民医院作为精神心理医疗机构，提供哪些心理服务保障？市民可通过哪些渠道来获得帮助？

市第七人民医院党委副*、副院长陈致宇：作为杭州市最大的精神心理专业机构，在这次重大疫情发生的期间，我们做了这下面四个方面的保障。

第一、24小时热线持续开通。24小时热线能够解决心理状况的评估，对那些困惑的问题能够提供解答和支持。同时，在市区县也有心理热线，这些心理热线的接线人员都是通过我们专业培训，所以如果有需要，完全可以拨打热线电话来寻求帮助；

第二、针对一些普通人员以及一些确诊人员的心理健康需求，我们编制了应对的心理健康口诀通行本，在省市媒体上都已发表，大家可以自己浏览；

第三、杭州作为国家的社会心理服务体系的试点城市，在2018年开始，就提供了社会心理服务的体系的建设，在各个社区都有我们的工作人员，以及社区卫生服务中心的医生，都接受过心理健康的相关业务培训，具有一定的心理健康服务能力，所以有需要的时候可以寻找帮助。‘’

第四、我们医院在运行期间，24小时都保持着门诊急诊开放，如果确实有一些问题，通过简单的心理疏导没办法解决的时候，可以到医院寻求医生的帮助。

疫情发生以来，医院热线电话已接听了6000多人次，我们也出动现场干预公司人员累计2642人次，对集中隔离点以及居家隔离的人员和居民进行心理援助4555人次。

4、有市民反映，现在农贸市场蔬菜供应不够及时，而批发市场蔬菜很多，请问商务局如何解决这个问题？

市商务局副主任朱铮：

主要是交通运输问题，对这些问题的掌握，市商务局非常及时。从1月27号开始，我们就启动了市场监测的汇报制度，一旦发现蔬菜市场出问题了，就及时进行调控。

现在，杭州已开始网上农贸市场模式，并开始做基地和农贸市场的对接，在做批发市场向农贸市场的输送。

杭州市85家农贸市场，和超市的进出量，我们每天进行监测，及时了解掌握数据。

5、今天，我们发现杭州很多零售药店都接到通知，开始禁止零售发热、咳嗽药品，也有市民朋友在问，如果我发烧或者是咳嗽这样的症状，本来可以自己去买药的，现在买不了了，该怎么办？

市卫健委党委委员、二级巡视员施长友：

日前，杭州市市场监督管理局和医疗保障局联合下文《关于暂停全市所有零售药品销售发烧、咳嗽药品的紧急通知》，决定从2月8日起，全市所有零售药店禁止销售治疗发烧、咳嗽的药品。主要是鉴于目前我市疫情防控的形势需要，目前卫健部门已经列出了禁售的106种药品的目录，名录以外的药品，它是可以在药店买到的，这个规定可能给市民带来了一些不便，但是也是必须执行的，敬请大家多多谅解。

对于发烧、咳嗽的市民，我们建议就近到设置发热门诊的医院去就诊。同时我们也会根据疫情发展的情况，对相关的规定做出及时的调整。

部门综合自杭加新闻客户端

记者 唐骏垚 编辑 刘健