第1步 拓展目前的主诉

·关注被认定的“病人”的能力范围

·对家庭所认定的问题赋予不同的意义(重构)

·探索症状本身的表现方式，并且重点关注细节

·从不同的视角审视问题，直到症状消失为止

·探索症状出现的背景

·探索家庭其他成员的困难，与被认定的“病人”的问题是类似还是不同

·鼓励被认定的“病人”描述症状以及TA所认为的症状的意义，描述TA自己的其他方面，描述TA的家庭，换句话说，让家庭其他成员成为听众，从而给予TA一个尊重的空间

第2步 着重探索维持问题的互动

·这一步要探索家庭成员的哪些言行导致了问题的持久存在。诀窍在于在不会激起来访者抵触情绪的情况下帮助TA们看到，TA们的行为是如何维持着TA们身上的问题的

·问题恰恰在于，家庭想方设法去解决这个问题的方式

·咨询师几乎总是可以发现，家庭的某些成员，尤其是某些起治疗作用的成员，随时都会加入到助人的过程中来

·事实上，第二步有赖于下述假设，即如果家庭成员认为TA们自己有能力帮助被认定的病人，TA们便会改变彼此的相处模式

第3步 结构化地集中探索过去

·这一步是对家庭中成年成员的过去进行简短、有重点的探索，其目的在于帮助TA们理解TA们现在看待自己以及TA人的狭隘的观点是如何形成的

·治疗师或许会针对某一个家庭成员，以这样的问题开始:“在上次访谈时我便注意到，即使很显然你的配偶是错的，而且你也不赞同TA，但你还是不会去挑战你的配偶。在你的孩提时代，是一些什么样的经验导致你回避争论?”

·“你的父母是如何为你选择这副特殊的透镜的?”

·“我们以前就注意到，即使事实上你知道你的两只臂膀已经很疲劳，你自己也不想太过操劳，但你似乎还是像有八只臂膀样在操劳。在你的孩童时代，与TA人相处时，你是如何选择这种特殊取向的?你能说说这个问题吗?”

·这种形式的提问，并非仅仅起源于精神动力学的思考，也来源于在古老故事中发掘新的意义的叙说传统

第4步 探索相关的改变方式

·在勾画出一幅究竟是什么维持着家庭的困境，以及TA们是如何形成这种方式的粗略的图画后，家庭成员和咨询师便会讨论谁需要改变，改变什么，以及谁愿意改变或者谁不愿意改变

·这一步将评估过程从凌驾于家庭的工作转变为与家庭一起的工作

·缺乏这一步治疗便常常会变成将人们推向TA们认为没有理由要去的地方的一个过程

·如此看来，TA们对这一过程予以阻抗， 便不足为奇了

·咨询师只能在下述方面担当专家的角色：

·拥抱不确定性

·在扩展和丰富TA们相处方式的冒险过程中进入家庭

·通过帮助TA们看到另外不同的相处方式，来挑战TA们的确定性