市民在使用天然气时，有时会发现炉灶突然打不着火了。这是怎么回事呢？甘肃昆仑燃气公司工作人员答复称，有两种情况炉灶打不着火。一是燃气卡上的气量为“0”，二是当燃气表电池电量不足时。

鉴于此，燃气公司提醒市民，在使用燃气过程中，IC卡燃气表显示剩余气量少于5m3时，请及时购气；当电池电量不足时，燃气表会有“欠压”显示并伴随警铃声，这是催促您更换燃气表电池的提示，如不及时更换，该表会自动关闭。换电池前，要在取下无电电池2小时后，才能安装新电池。否则，燃气表还是不工作。更换电池后，请再次插入购气卡，表内电磁阀会自动开启。

如有其它疑问，可拨打甘肃昆仑燃气24小时蓝焰服务热线96777咨询。

文丨掌上兰州·兰州晨报记者 张继培