记者：

我看微信上缴费单位为长春燃气费，这个单位是哪个公司？

长春天然气有限责任公司 客服：

是另一家公司，长春一共两家供气单位。

记者：

是长春燃气公司？

长春天然气有限责任公司 客服：

对。

记者：

那为什么输入家里的天然气表号，还能输进去，已经显示缴费成功了？

长春天然气有限责任公司 客服：

不太清楚，这我们一直都没有和微信有合作。

记者：

天然气和燃气有啥区别啊？

长春天然气有限责任公司 客服：

气源都是一样的，都是天然气，但就是两家供气单位。

那么，长春燃气股份有限公司的相关用户是否能在微信平台生活缴费中交钱呢，随后，记者又拨打了该公司的客服电话。

长春燃气股份有限公司 客服：

咱们分什么样的表，有的表是在生活缴费上是可以交的，存折的那种表可以在微信的生活缴费里面交费。

记者：

曲女士家是天然气公司，但是她在微信平台上交钱了，显示缴费成功了，但是没有到自己的账户上，这个事是不是和缴费单位有关系啊？

长春燃气股份有限公司 客服：

我这是长春燃气，这是俩单位，不了解他们单位的业务。

既然长春天然气有限责任公司相关用户不能在微信平台上缴费，那为何曲女士输入她家天然气表号还能缴费成功呢，她缴的这500元到底去了哪?针对该情况记者再次拨打了腾讯客服。

腾讯客服：

这边的工作人员已经帮您提交上去了，这边我们会帮你把这个情况再次进行催促，有结果都会第一时间答复给您。

在节目播出之前，记者联系到了曲女士，她表示，腾讯公司针对此事并未给出答复。