齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 闫明

为保障客户服务不打烊，山东人保寿险依托总公司人民人寿E服务等线上服务平台，推出“客户保单线上防疫宝典”，实现7*24小时“保单服务不间断”，为客户带来跨越时空、跨越场景的快捷掌上服务。

“疫情期间，保单流转不便，送达时效慢；流转环节繁杂，担心保单丢失；没有保单，不能进行保单回执回销；贷款如何办理；出险如何理赔；理赔如何操作；疫情期间来回奔波，困难重重，该怎么办？”宝典在手、安心宅办。拥有“客户保单线上防疫宝典”，客户便可轻松办理保单电子下载、回销回执、在线回访、保全业务、理赔业务等保单线上业务。客户无需填写申请书，跟着提示点一点，人脸识别安全认证，科技赋能资金速到，客户足不出户便可享受公司温暖、便捷的高效服务。

“疫”路同行，共克时艰，宝典在手，服务不停，山东人保寿险与客户一起静待春暖花开。