宅在家追剧刷视频，突然发现

上网卡顿，wifi断开了？

别慌，

一份线上自助排障秘笈

助你快速解决网络问题！

①无法上网怎么办？

1、检查是否欠费

检查宽带绑定的手机是否欠费或刚刚欠过费，如是的话，交完费之后，把光猫、路由器断电重启动。

注：查询个人宽带账户，请关注威海移动微信公众号点击菜单栏【查询服务】-【余额查询】即可！

2、检查光猫

✔如果光猫闪红灯，请插紧进户光纤头。

✔如果光猫没有亮红灯，说明你光纤线路正常，可以试着重启。

3、检查路由器

✔确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题可关闭后等待几分钟进行重启。

4、检查电脑软件

✔网络助手类软件：使用其进行网络故障诊断，按结果进行修复！

✔重置电脑网络防火墙：打开“控制面板”—“Windows防火墙”点击“还原默认设置”进行重置。

✔网卡驱动损坏：重装网卡驱动，到官网上下载对应电脑型号的网卡驱动，双击安装。

5、大招

把所有线的两端都插紧，所有设备都断电几秒钟，再接通电源，百分之九十的故障都能好。

②网速慢、卡怎么办？