Office办公软件使用广泛，但在某些情况下，它可能会出现无法删除的问题。这种问题可能会使您无法重新安装。最近Office2010出现卡顿假死的现象。想着卸载重装会解决问题，可是卸载进程运行一半总停在那半天不动，折腾了几次问题没解决。安装了微软Clean Up进行卸载，重装后问题依旧。

突然想到ChatGPT是不是会有办法，与ChatGPT交流后，建议我使用Office卸载工具来删除Office 2010。按照ChatGPT的建议，在浏览器中打开了https://aka.ms/diag_officeuninstall，并下载了Office卸载工具。

然后我双击下载的“offcln.exe”文件，并按照提示运行卸载工具。我选择要卸载的Office版本，然后单击“下一步”。等待卸载工具完成扫描，并单击“卸载”以开始卸载。过程很顺利，成功地卸载了Office 2010，并重新启动了计算机。重新安装Office 2010，之前出现的卡顿现在也没有再出现。

以前Office也碰到类似问题，没法重装没法卸载，无奈之下只能选择重新安装操作系统，工程量很大，这次通过ChatGPT推荐找到这个专用工具软件，以后碰到类似问题就能轻松解决了。有兴趣的朋友可以下载试试。