3. 优酷的会员等级制度

优酷的会员等级共分为七级，等级权益整体上设置得比较简单，多数为折扣福利券权益。

目前优酷的成长任务仅有付费任务：购买会员和观看付费电影。

结合等级的成长值划分来看优酷的等级升级周期，假设会员仅靠开通年卡的成长任务累计成长值（考虑到付费看电影的需求次数不多，忽略不计），也就是成长值以1600点/年的速度增长，升级到LV3需要1年、LV4需要2年、LV5需要4年、LV6需要7年、LV7需要20年。

显然这样的升级周期过于长，打击用户升级的积极性。猜测优酷VIP成长体系现阶段的重点放在通过优惠的会员价格吸引用户保持会员状态，而不在于激励用户升级培养用户忠诚度。

其实依借于同为阿里系的关系，支付宝和淘宝上做了很多优酷会员推广。比如支付宝可以积分兑换优酷会员，淘宝88VIP会员同享优酷会员，在活动中常常会赠送优酷会员礼包。

相对来说，优酷会员的门槛算是比较低的。

为了让用户保持会员身份，优酷做了设置：当会员失效时，成长值以20点/天的速度减少。

腾讯视频会员成长体系的设置整体上感觉比较细腻，等级的升级节奏把控得很好。等级配置上作了差异化权益的排布，升级制度也设计得很巧妙。

腾讯视频的会员权益在三个平台中是最为丰富的，但这样实际中也可能会出现反向情况：因为权益过多且复杂，反而增加了用户的认知成本。需要具体数据分析。

爱奇艺的会员成长体系属于中规中矩，多类型的会员赠送福利是用户升级的一个主要刺激点。

上文估计过从LV1升级到最高LV7级别大概需要3年的时间，当用户达到LV7级别，便不再具有升级的积极性；会员成长体系的激励作用便会大大减弱，生命周期似乎有些短暂。

优酷的会员成长体系最为简单，配置的等级权益多为消费券相关，着重推广VIP会员以及多边消费场景。成长任务单一，等级升级周期过长。总的来说，会员成长体系的用户激励设计并不是很好。

虽然本文通篇在分析视频平台的VIP会员成长体系，但是也不要忘记，对于视频产品而言，用户开通会员的决定性因素还是在于平台的视频内容。VIP会员成长体系是作为运营辅助工具，用来提升用户粘性，培养用户忠诚度。

本文由 @希和_Lala 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自 Pexels，基于 CC0 协议