​​一、确定停机状态公安局停机是非常少见的，一定要拨打客服电话或者到运营商营业厅去确定是该状态停机。本停机的状态表现为只能拨打运营商客服电话，其他号码均无法拨打或接听，短信包含运营商短信在内均无法发送与接收，网络更是被断了，但是依然显示信号是满格的。

二、切莫惊慌如果您不是网络诈骗分子，而且也没做什么违法乱纪的事情的话，都是可以解决的。

三、拨打官方客服电话拨打运营商客服电话或者营业厅咨询。

四、现场解锁携带本人有效证件，到当地公安部门可以咨询办理解锁业务。