这个 IP 等级系统是由 IEC(国际电工委员会)起草和制定的,可以说是相当权威的了,iPhone 11 系列和三星 S9 系列能够获得 IP68 的等级防护认证,肯定是得到 IEC 的检测和认可的。所以,厂家应该要和用户解释一下,经过了 IP68 等级认证,为什么还会出现偶尔进水有故障的事情呢?
多数售后或者厂家给出的解释是:IP68 的防水防尘能力是在实验室条件下实现的,现实生活中的条件非常复杂,其实际防护等级有时候肯定是要低于理论防护等级的;再者,官网明确标定了,由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。
官方其实想表达的意思是:手机买过来不是让你故意放水里浸泡的,把手机做到 IP68 等级水准,是为了尽可能大的保护进水手机不受损害,但不保证所有进水手机都相安无事,这就好比 IP68 等级是厂家送给用户的一个保障,用户不得以此为由找厂家理赔。
而站在用户的角度考虑问题,官方大肆宣传手机的 IP68 防护等级,只有少数人能够理解真正的含义,多数人都会以为手机是100%防水的,要不然厂家那么费劲宣传这个干嘛呢?
厂家和用户之间的矛盾我们算是理清楚了,你们更愿意站在谁的角度考虑问题呢?果哥想说,自己更愿意站在厂家的角度考虑问题,先不要和果哥急,听咆哥说个明白先!
一般中高端的手机只会在说明书上注明‘生活防泼溅’,没有标明 IP 等级,但它们并不是一点不能防水,毕竟现在手机做的都是一体化设计,防水防尘性能虽然不能达到 IP68,但肯定是有的。
咆哥也咨询过身边的一些朋友,很多人的手机都有过不小心触水的经历,还有人拿着手机对准水龙头冲洗,基本没有坏过的,这应该能够说明即使是中高端手机,多多少少还是有点防水特性的。