QQ，作为腾讯的战略级产品，陪伴了很多人。仿佛一方小天地，可以让用户在里边交友、娱乐、成长，甚至部分承担起了协同办公的角色。

但对于办公的用户来说，干扰却不少。你是否有这样的体验：

本来正在心急火燎和同事沟通项目细节，结果几个QQ群突然热闹起来，忍不住挨个点开看看他们在说什么；

工作一会儿总想着刷刷好友动态，给植物浇点水，再看看兴趣部落吧。

但久而久之，也向往一个更纯粹的在线办公环境，提高自己的做事效率。

好消息来了，腾讯即将推出一款新产品——TIM，轻聊的QQ，更方便办公。TIM将在 3 月 1 日正式和大家见面，版本包括IOS版、Android版、Windows版。（文末是对腾讯TIM产品负责人朱国林的专访）

这款产品体验到底如何呢？南极圈提前为大家带来一手「尝鲜」报告（以Android版为例）。

熟悉简洁的登录界面，多增几分亲切感~

登录进去后，好友、消息、群、多人群聊与关系链相关数据自动检测导入。主页面分为：消息、联系人、个人中心。

1、消息页面

点击左下角第一个图标，便来到了消息页面。整个页面非常清爽。

这里边有三大贴心设计：

①群助手

曾经不少用户苦于QQ群的繁多与海聊，如果直接「屏蔽」怕错过重要信息，而选择「接收消息但不提醒」那满屏排列的红点又容易激起狂躁症。

TIM「群助手」功能可以将后者收纳到一处，类似于微信公众号的“折叠”。点进去除了能看到群消息，还有群动态入口，手指上下滑动就能一览收纳其中的所有群的动态。

②关联QQ号

如果你有多个QQ号，不需要退出再登陆这样来回切换，关联之后就可以代收其他账号的未读好友信息。

③快捷入口

页面右上角的“ ”包含了用户最常用功能，简化了操作步骤。

2、联系人页面

点击页面下方第二个图表，就进入了联系人页面。

QQ登录后，联系人全同步。但相比QQ来说，TIM提供一个显著的功能：可以批量隐藏不常用好友和同事，简化在线办公环境。虽然TIM选择的好友将被收入不常用联系人分组里，但不影响对方发来的消息。

3、个人中心页面

QQ的“个人中心”为好友动态，TIM的“个人中心”则主要为办公。

①高效的在线文档

支持多端多人随时编辑word、excel文档。只需给相关人分享文档链接，文档就能实时更新。

玩转在线文档-场景示范

②日程

把事务管理起来，还能做会议邀请，添加日程和相关人，到点推进！

③名片夹

可以个性化编辑名片资料，也能拍照识别。工作人脉，即刻沉淀。

TIM还提供如下办公功能：

免费的音视频通话：异地沟通？用TIM开个电话会议吧。

邮件：收发邮件无压力，还可以收非QQ邮箱的邮件。

收藏：有用的文字、图片和链接等都能收藏进来。

当然也继承了QQ超快传文件体验，文件秒传...

下面是南极圈记者对腾讯TIM产品负责人朱国林的采访：

记者：为什么推出TIM这款产品呢？

朱：在办公领域，其实我们尝试了将近一年（10个月左右）。之前还做过一个版本，有点类似于钉钉和企业微信。但这样的产品形态需要邀请公司的人加入，用户关系链是封闭的。

就会出现一个问题：很多时候用户是需要与外面的客户或合作伙伴聊，就不得不重新切回QQ或微信。这样一来，效率不仅没提高，相对来说还会降低。

想提升办公人群的工作效率，这也是我们做TIM的初衷。另一方面，也考虑到QQ用户群体的承接问题。QQ大事业部，是走年轻化、个性化方向。但这部分人群工作后，可能就不太喜欢产品过多装扮。如果没有新的产品把办公这块承接住，用户就会流失。于是在去年10月，我们改变路径，选择了双品牌战略。

记者：相较其他企业办公软件，TIM产品主要优势有哪些？

朱：1）进入门槛低。传统方式需要从零开始创建组织构架，过程相对繁琐。而TIM使用则很简单，特别是对目前就用QQ办公的公司来说，是0成本迁移，用户可以登陆QQ账号直接转换到TIM。

2）消息漫游。比如微信，如果在其他设备登陆，之前的消息便看不到了。TIM的消息可以在线存储，即使转换了设备，都能查看到历史记录。

3）在线文档。国外有google docs，可以实现实时协作，但国内还没有成长出很大的产品。TIM在这方面会先争取做到国内第一。

4）聊天体验。TIM专注内容本身，风格比较简约，干扰用户的元素都去掉了，比如娱乐、直播、会员、装扮等，就像最初的QQ换上现代的UI，然后加上了个人效率功能。有用户这样评价TIM：QQ的强大功能 微信的性冷淡。

在用户群方面，我们先专注服务好QQ里边的办公人群。

记者：从idea提出到正式上线，一定包含了很多心血。腾讯的产品思维和用户思维在业内也为人称道，可以分享一两个当中的故事吗？

朱：做互联网产品一定要快，接近用户。举个例子：早期做TIM灰度测试的时候，我们发现比较难找用户。最开始的方法是在TIM官网上放邮件地址，结果接到的意见反馈很少。我们就想：是不是可以放QQ群，这样一对多交流。

结果才放出来3、4天，新建的5个500人上限的QQ群就全满了。用户的反馈让我们能够很好改进产品，迭代非常快。比如在线文档的性能、客户端体验，甚至我们之前都没发现的广告、bug，用户都帮着找出来了。最近我们花了两三周的时间就做好了优化。

在产品整个过程中，当然也会遇到挑战。比如QQ体系是比较庞大的，就需要权衡功能，哪些功能应该放，哪些不放。比如之前讨论QQ空间要不要留，团队里各说纷纭。后来我们决定把这个功能放深一点，这样在不影响体验的同时，看用户的需求来指导决策。