“深圳通卡竟然存在一个10年有效期的问题，过期无法充值、刷卡！”深圳市民王先生反映，“这样的事情居然给我遇上了。”而从深圳通公司了解到，2014年元旦前发行的深圳通卡都存在这一问题，需要到网点激活延期。
据王先生反映，他前两天拿深圳通卡到7-11店去充值，不料被告知该深圳通卡过了有效期，不能使用。“平时保管很好的，怎么会成无效卡呢？”王先生随后拨打了深圳通客服热线969966，经查询编码，得到确认，该卡是2014年之前发行的，被设置了10年有效期，需要激活延期。
“不是每个可以充值的地方都可以延期的，只有指定地点。”王先生说，最后他专程坐车来到罗湖区深圳通客服中心东昌分部办理了延期业务。“真想不通，为什么要设置一个有效期给用户添堵啊？买一张卡的押金20元，而去深圳通的指定网点激活，来回路费就要10元。”
不少市民表示，
现在才知道深圳通有有效期，
可卡面的“使用须知”
没有标注这一规定及到期时间。
由于当时深圳通发行已经超过了2000万张，深圳通卡会过期的问题使受影响的市民数量十分庞大。
深圳通公司回应称，虽然深圳通公司在2004年才成立，但是深圳通卡早在2000年就由当时的公司发行，当初考虑电子产品会有使用寿命，系统设计了10年的有效期。市民可以到指定网点激活，再延期10年。
自2014年1月1日起发行的深圳通卡，使用期限延长为30年，到期后可以再次激活，每次激活延期30年。只要卡的状况良好就可以等同于无限期使用。
从系统安全角度出发，
深圳通公司不能对每个网点
开放“有效期更改”这一功能。
市民可以拨打969966查询
到最近的网点办理。
一提到深圳通你会想到什么功能？坐公交地铁啊~
深圳通，深圳人都知道！但是它隐藏的强大功能，你又知道的吗？
1打车刷深圳通
