【巴士数码】之前有些网友反映vivo手机充电异常，寻求帮助。关于vivo充电异常的问题今天给大家找找原因，并且给大家介绍了一些解决的办法。如果你也正在被这个问题困扰不妨来试试下面的方法。

如果vivo充电异常不妨关机充电或通过连接电脑充电试试。如果上面两个方法都不行也可尝试通过升级手机。手机自助升级有两种方式：

1、您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

2、使用vivo助手升级：下载vivo助手并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

3、若还是无法正常充电，建议您把手机、电池、充电器一套和购买凭证拿到步步高售后服务中心检测处理。售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。

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