4.功耗计算。

三、内存常见故障及维护

（一）内存常见故障现象

任务内容

说明

1.开机无显示，主板报警。

不同主板，报警是有差异的。

2.系统不稳定经常产生非法错误。

3.注册表损坏，提示用户恢复。

建议，备份注册表。

4.Windows自动从安全模式启动。

5.随机性死机。

6.提示内存不足。

7.系统莫名其妙自动重启。

8.系统经常随机性蓝屏。

（二）内存常见故障原因

任务内容

说明

1.内存金手指氧化。

使用橡皮，擦除金手指氧化物。

2.内存颗粒损坏。

返厂维修。

3.内存与主板插槽接触不良。

内存选择另一个主板插槽，插入。

4.内存与主板不兼容。

更换内存条。

5.内存电压过高造成。

更改BIOS设置。

6.CMOS设置不当造成故障。

更改BIOS设置。

7.内存损坏造成故障。

更换内存条。

6.超频引发的内存故障。

更改BIOS设置。

（三）内存的检测流程

第一步：检查主板内存插槽和内存金手指。

1.将内存拔下。

2.用橡皮清理内存金手指。

3.清理主板内存插槽。

4.或者更换内存插槽。

5.插入内存。

6.开机测试，能否正常工作。

第二步：检查内存供电。

1.如果计算机无法开机。

2.检查内存供电是否正常。

3.如果没有电压。

4.排查机箱电源故障。

第三步，检查内存芯片。

1.电源正常。

2.检查内存芯片是否损坏。

3.如损坏，更换内存条。

第四步，检查内存和主板的兼容性。

1.内存芯片没有损坏。

2.检查内存和主板的兼容性。

说明：建议使用替换法排查。

第五步，检查内存问题

1.可以开机。

2.通过系统自检查内存问题

搜索快捷键Win Q，输入‘内存’来查询工具.

第六步，检查主板是否支持内存大小。

1.自检不正常。

2.检查主板是否支持内存大小。

3.有冲突。

4.更换内存或者主板。

第七步，检查内存温度

1.自检正常。

2.使用是否有异常。

3.如果异常，检查发热量是否过大。

4.发热量过大。

5.查看是否超频。

6.没有超频，检查散热系统。

（四）内存常见故障及排除方法

任务内容

说明

1.内存有物理损坏。

更换内存条。

2.金手指氧化。

使用橡皮除去氧化物。

3.超频引发的故障

重新恢复默认频率。

4.通过警报判断

（五）使用工具软件测试内存

1.测试内存参数。