每个公众号运营都必须知道的运营技巧，那就是公众号自动回复多条。

通过设置公众号关注号自动回复多条，可以牢牢抓住客户的注意力，引导用户看历史消息、自助查询服务、参与抽奖、进入小程序消费、引导添加企微等等，将客户留存下来。

引导类型可以是文字、小程序卡片、智能菜单、图片、图文、网址的任意组合。

一、如何实现公众号自动回复多条

显而易见，在公众号后台，回复类型只有文字、图片、视频、音频、视频号动态五种类型，而且只能回复一条。

如果需要回复多条，需要借助公众号第三方助手--芝麻公众号助手。

浏览器搜索芝麻公众号助手，将公众号授权给芝麻系统后，就可以在“关注后自动回复”一栏设置自动回复内容，最多可以设置3条自动回复，回复类型包括文字、小程序卡片、图文、图片、网址、智能菜单、图文素材、粉丝海报。

二、更精细-按时段/关注来源/渠道来源设置多条自动回复

除了给公众号统一设置多条自动回复，运营者还可以设置更精细化的回复方式。

比如：按时段回复设置，关注公众号的时间不同，粉丝收到的回复内容也会不同；

按关注来源设置，比如不同的粉丝来源，点击图文、公众号迁移、微信广告、视频号等来源，收到的回复内容也会不同。