没开机画面

第一步：检测外接线的连接情况确认HDMI（高清）、 VGA（触摸屏）、CVBS（视频）线是否插到位，线材有无破损、 老化现象 ,频道是否选中对应的播放界面。

第二步：确认机器有没有通电，开机无红蓝灯，更换新电源。打开机壳确认电源线、指示灯排线、是否脱落。

第三步：更换新硬盘。（硬盘短路，无法开机）

第四步：确认主板是否损坏

结 论：前四步确认好后，还是没有开机画面请返厂维修

问 题 点： 有开机画面

第一步 ：更换新电源。(电源不够12V, 硬盘不启动，有开机画面）

第二步 ：更换新硬盘。（硬盘资料丢失，硬盘不启动）

第三步 ：检查SATA线是否完全接合到硬盘接口，连接主板处SATA接口有无脱落、松动。

第四步 ：更换新SATA线。（SATA线问题比较少出现）

结 论 ：前四步确认后还是不进系统，请返厂维修。

问题点： 有开机视频动画进不了公播

第一步：硬盘资料丢失，重拷硬盘或更换新资料硬盘。

结 论：如果还是无法进公播，请返厂维修。

问题点： 有图像无声音

第一步：检查功放左右声道连接到点歌机L、R声道线路有无脱落，破损。

第二步：HDMI（高清）、VGA（触屏）、CVBS（视频）、有图像，功放无音频输出

结 论：前两步确认好后还是没有声音，请返厂维修。

问题点： VGA有显示无触摸

第一步：有转接头的触摸屏，要检查转接头是否松动，脱落。

第二步：调整硬盘与触摸屏对应波特率。

第三步： 换新的触摸网线。

结 论：前三步确认好还是没有触摸，请返厂维修。

问题点： 卡歌、VGA(触摸屏）反应慢

第一步：HDMI座子松动，HDMI线材接触不好,请换一条HDMI 线材。

第二步：硬盘资料有问题（重拷或换新资料硬盘）

结 论：前两步问题确认好后没解决问题，请返厂维修。