电脑蓝屏，实际上就是电脑死机。按三个热键不起作用，只有按电源键关机后重新开机，或按重启键才能再启动。造成蓝屏的原因很多，也很复杂。不同时间出现蓝屏的故障也不相同。如果是软件故障造成的蓝屏，可以通过重装系统和删除、更新软件得以解决。但有些蓝屏故障是因硬件造成的，根本就不能重装系统。这时就得从硬件入手，排除硬件故障来解决。电脑出现蓝屏是一件很揪心的事，很多人往往不知道因为什么会出现蓝屏，对蓝屏不知所措。不过现在好了，你手里有了电脑蓝屏代码查询器，那就变得简单方便多了，只要将故障代码输进去就可以知道导致蓝屏的原因所在。因而采取相应的措施，排除蓝屏故障。

1、蓝屏故障代码查询器，文件很小，在官方网站下载的才1.1M。我们可以通过百度，在网上搜索到官方的下载地址。

图1

2、选择下载路径后，点击“下载”。

图2

3、下载完成后，点击“打开”。

图3

4、弹出“蓝屏代码查询器”窗口界面，这里有三个选项卡，分别是：代码查询，解决方案和支持中心。