近期多地疫情浮现，又有大批职场人不得不开启居家办公模式。

很多人想象中的居家办公是：不用打卡、不用通勤、不用担心摸鱼被发现。但真实的写照是：睁眼即开工，收工就该睡，每天出门做核酸，其他地方哪也不能去。

居家办公是一件特别考验自制力的事，要抵抗住手机、床、沙发、美食、猫主子、狗儿子的诱惑，不然一天的工作效率就这样被影响了。

“远程办公”的协同与效率又如何保障？

企业远程办公其实主要解决三件事情：

1、明确工作任务——有了明确的任务就可以更好地进行分工、协作；

2、明确响应和反馈时间——事先确定反馈时间，可以检查工作是否完成及检验完成的效率；

3、工欲善其事，必先利其器——想要有高效的远程办公效率，那首先我们要有能高效办公的工具，比如职场人都要用到的电脑和网络如果出现问题将会大大降低我们的办公效果。

01 明确工作任务

出于提高协作成效的目的，可以将工作任务按照分配、接收和沟通做清晰的结构划分，能够一次阐明的，就不再做分散沟通。

明确的确定任务是什么、目标是什么、困难是什么、每个人的分工是什么、阶段成果的具体要求是什么、遇到哪些典型问题要实时通报、哪些意外超出预期等等。

一个相对完善的工作任务信息应该包括：①目的，②任务描述，③达成结果，④完成时限，⑤成员构成，包括单一的明确负责人。如果有冲突性任务存在，还需要给出任务优先级。

任务一开始执行，执行进度、相关问题和计划的沟通都需要基于这个书面记录，并通过某个统一的任务协作平台，让相关的沟通内容统一。

02 明确响应和反馈时间

远程办公最大的阻碍就在于同事之间对响应时间的期待变得不确定，解决这个问题最重要的沟通习惯是“明确指明响应时间要求“，例如，发起者应该说“这是A客户的需求，请在下午3点前反馈可行性”。

当然，反馈和响应并不都是越快越好，而是根据工作性质给出合理的缓冲时间。这个约定更应该由下至上进行，而并非公司统一规定。

03 工欲善其事，必先利其器

这是相对更重要的一点，现在几乎所有职场人都会用到电脑、网络办公，但如果办公“工具”都不给力，那又如何谈到“高效办公”呢？

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