开篇的话：在大数据时代下，互联网舆情的地位愈发重要，各类组织机构都开始关注这一方面，并将其作为了解网络环境与维护自身形象的重要环节。为此，清朗舆情将开设新栏目——舆情知识，希望通过形式丰富的舆情知识讲解，让您以最快、最便捷的方式全方面、多角度地了解互联网舆情。

以下是今天的舆情知识▼

Q: 什么是网络舆情？

A:网络舆情，是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

互联网舆情信息来源广泛、数据繁杂、观点众多、危机爆发点多，并且带有强烈的主观色彩。这样的形势使网络舆情具有多重特点，如交互性、.突发性、多元性、自由性、偏差性等。

由于网络是完全开放的，所有人都可以表达观点和情绪，这些观点和信息形成的舆论是政府、企业需要关注的重要内容，如果不加以关注和引导，负面网络舆情会给相关组织、群体或个人带来巨大的损失。因此，关注和管理网络舆情十分必要。