文|明美无限

相信有持续关注明美无限的果粉们应该都明白，苹果公司的产品不管是iPhone还是iPad以及其他都是业界公认的好口碑产品，不过对于一些产品的品控方面苹果公司也是有翻车的时候。

这不前几天的时候，有很多的果粉们在明美无限公众号留言说几款第三代iPad Air机型存在问题，导致其屏幕空白并保持这种状态。 现在，苹果已经启动了修复程序来解决此问题。

今天，苹果确认了iPad Air3的一个问题，就是出现永久性黑屏。

苹果在公告中指出，在某些情况下，少数iPad Air（第3代设备可能会永久性地显示黑屏，而在设备黑屏之前，可能会出现短暂的闪烁或闪光。

苹果还在公告中给出了具体受影响的机型：受影响设备的生产日期为2019年3月至2019年10月之间，Apple或 Apple授权服务提供商将免费为符合条件的设备进行检修。

值得一提的是，上述受影响的为iPad Air 3，其他iPad机型不在这项计划的保障范围内。苹果还特别提示，如果你的iPad Air3存在任何会影响维修完成的损坏（例如，屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。

也就是说，这次的苹果产品之所以会出现产品质量问题，主要原因在于产品批次上，也就是硬件方面存在问题，属于是苹果公司的质检不到位所导致的，不过还好的是，在问题出现之后，苹果官方也给出了相应的解决方案，所有遇到永久性黑屏问题的ipad Air 3用户都可以去苹果的官方售后进行免费维修。

该公告一经发布就吸引了大批网友的留言，不少网友都表示黑屏的问题终于是得到了解决。但是也有不少网友开始担忧，不处于在2019年3月至2019年10月之间的产品出现这样的问题，该怎么办，而且除了黑屏的问题之外，还有翻转卡屏等问题什么时候解决？

明美无限了解到，2019年3月18日，苹果推出了新款iPad Air（第三代），这款iPad Air（第三代）换装A12处理器、支持第一代Apple Pencil手写笔、支持原彩色显示和蓝牙5.0，延续Lightning接口和Touch ID指纹识别。

本次这个问题并不是突然发生的，早在前几个月就有不少用户反映自己的iPad Air突然黑屏然后就出现了无法使用的问题，并且非常诡异的是，这种黑屏并非是软件问题。

因为据出现问题的用户表示，黑屏后的iPad Air3依然在运行，甚至声音都还在播放，似乎就和屏幕坏了一样。

从苹果本次的维修计划上来看，这应该是一个硬件问题，因为如果只是单纯的软件问题苹果都会通过系统更新进行解决。

明美无限在相关论坛、贴吧注意到，有不少用户都曾表示遭遇到类似情况。如在苹果官网社区上就有网友发文称闪屏后黑屏，尝试了一切办法还是不行，在此贴下方有54个网友称遇到同一情况。此外还有用户表示使用一段时间后屏幕会出现光斑情况。

尽管只有少数会出现这样的问题，但手中有iPad Air（第 3 代）用户赶快查询一下你的iPad生产日期，看是否正好处于2019 年 3 月至 2019 年 10 期间，如果是就要注意它的屏幕状态了。

值得一提的是，这是苹果又一次出现产品质量问题。在这之前，苹果也曾为容易进灰失灵的 Macbook 蝶形键盘而公开道歉，承认 2016-2017 年 MacBook 笔记本电脑的一些用户使用早期版本的蝴蝶开关时遇到了键盘问题，并提供了一个延长保修期至四年的解决方案。

目前尚不清楚有问题的 iPad Air 3 会否像当年的蝶形键盘一样为苹果招来集体诉讼，亦不清楚存在质量问题的 iPad Air 3 已经卖出了多少台。

而在2018年，苹果也曾经因没有信号召回部分iPhone 7进行修理，在2016年，苹果也曾身陷电池门。难不成，每隔两年，苹果就得面临一些设备故障问题？

另外，苹果的售后服务还是不错的，通过预约授权商，可以直接去零售店免费维修。只是买了台坏了的设备，再怎么维修也感觉没那么健全了。

不过在解决售后这些事件上，苹果的公关水准一直很高。像电池爆炸这样的事情，三星也出现过，但是结果却完全不同，三星在中国市场地位逐渐降低，而苹果却依然是主流手机。这或许与售后的服务态度，与公关水准有着密切的联系。

除此之外呢，明美无限跟广大的果粉们一样，依旧希望苹果公司在产品品控继续做到至臻至美，以及产品所搭载的系统能够更完美一些。

对此，如果你们对于苹果公司的iPad Air 3还有什么想要说的，不妨在评论区留言给明美无限参与一起讨论吧！