功能介绍

当遇到使用任我行浏览器登录访问软件提示：“Could not obtain OLE control window handle”时，怎么排查、解决？

1现象一

部署在本地，安装的是V3 6.0的版本，使用任我行浏览器有下面问题：

• 在2003系统上，用任我行浏览器可以正常登录，但点击右上角的X关闭的时候会提示：Could not obtain OLE control window handle，出现该提示后点击【确定】按钮还是可以退出，如果部分电脑上出现该提示，点击【确定】按钮无法退出的话，就只有在任务管理器里面结束CarpaBrowser.exe进程了。

• 在2008系统上，用任我行浏览器登陆的时候就会提示：任我行专用浏览器已停止工作。

问题原因：ERP软件版本过低，不推荐用任我行浏览器，建议换IE或者360浏览器使用。

2现象二

部署在云分销，使用任我行浏览器，点击退出按钮提示：Could not obtain OLE control window handle

处理方法：不要点退出按钮，直接点右上角的X关闭。

3现象三

部署在云平台，使用任我行浏览器，会提示：Could not obtain OLE control window handle

问题原因：在任我行浏览器里面输入访问地址的时候，网址没有写完整导致的，请按下面步骤获取完整的地址填写到任我行浏览器访问即可。

1、开始——程序——找到任我行浏览器——修改当前的网址，比如是下面截图的网址，需要在.com斜杆后面加上虚拟目录名。

2、很多人都不太清楚虚拟目录是什么，可以将任我行浏览器里面的访问地址复制到IE浏览器或者360浏览器里面访问，就可以看到完整的访问地址。

3、在任我行浏览器里面按照下面截图的方式填写访问地址，进入访问就不会提示【Could not obtain OLE control window handle】错误了。

今天的分享就到这里，您都学会了吗？我们下期再见！

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